土耳其的比特币粉丝？币安推出首个客户呼叫中心

很快就会成为一种普遍的做法？币安希望通过新的客户服务为土耳其客户提供“更多的存在”。加密货币交易所希望尝试一种新工具来满足客户的需求，同时保证客户的安全。

土耳其的币安：客户服务终于有人了吗？

币安将目光投向了土耳其，并在那里开设了客户服务中心。容易出现两位数的通货膨胀，土耳其特别喜欢（当然是出于必要）比特币（BTC）和加密货币。大约 2 年前，该交易所在该国开设了一家分支机构。居住在土耳其的客户将通过币安应用程序每周 7 天、每天 24 小时受益于这项新的支持服务。

该公司将使用此应用程序直接与土耳其用户互动。因此，它一方面希望改善其提供的客户体验，另一方面更有效地打击欺诈行为。客户服务旨在阻止诈骗，如果可能的话，甚至在他们开始声称受害者之前。

这种客户服务能否让币安免于处理更大的问题，比如一些心怀不满的客户提出的数百万美元的投诉？

币安在土耳其取得重大成功

因此，这个试点项目的预期贡献的大致轮廓或多或少是明确定义的。但是是什么促使币安选择土耳其作为这项新服务的试点国家？据 Similarweb 称，访问该交易所主要平台的桌面浏览器中有 7% 以上来自土耳其。因此，从地理角度来看土耳其比特币合法，该国是币安的第一大流量来源。

有计划将这项服务扩展到世界其他地区。然而，这取决于土耳其试点项目的成功与否。在巴黎区块链周峰会期间，币安 CEO 赵长鹏还详细介绍了新服务的发展计划：

“我们仅通过短信提供客户支持，在未来一段时间内，我们的目标是在所有国家/地区通过电话推出这项服务。”

因此，土耳其可以成为币安新战略改进轴的起点，该轴希望在征服世界的同时逐步遵守当地监管要求土耳其比特币合法，并通过其客户服务更好地支持其客户。

如果土耳其人转向币安，可能是因为它在用户数量和交易量方面排名第一。选择可靠性并在 Binance 上注册以受益于经过验证的交易所的安全性（附属链接）

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