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一篇get√！ 你想知道的ICBC ETC问题都在这里！
上次小尚给大家详细介绍了
如何用信用卡便捷办理ETC业务
（详情点击：加油！有车一族！到工商银行办理ETC！）
现在借记卡也可以办理ETC业务了~
超精细工艺看这里
七步申请
0 1
下载并登录“工银e生活”APP，点击ETC图标
0 2
点击“我有借记卡”选择申请ETC
0 3
e-life授权后，点击立即办卡，提醒客户浏览办卡说明
0 4
签订预扣缴费协议，输入注册手机号，在第三张图片中，点击红框选择用于缴费的借记卡，开通工行小额免密支付
0 5
确认身份信息，上传身份证（正反面）、驾驶证（正反面）、车头照片。
0 6
填写OBU设备邮寄地址，申请成功，查看办卡进度
0 7
等待材料审核通过，OBU设备到货后即可激活。
您可以通过工银e生活“ETC栏”绑定支付卡并激活OBU，无需到网点绑定卡激活设备。
关于ETC，你想知道的都在这里~
工银e生活办理ETC业务问答
问：
工商银行哪里可以办理ETC？ 程序是什么？
A：
您可以使用工行借记卡或信用卡在工银e生活APP办理ETC。 目前上线的“前通卡”、“路通卡”ETC产品支持全国应用，接入全国网络。 全国29个省市（特殊地区除外）通用，不受任何限制。 具体操作如下：
• 第一步：下载并登录工银e生活APP，点击选中页面“ETC”
• 第二步：“工银借记卡”客户选择“我有借记卡”（“工银信用卡”客户选择“我有信用卡”），根据提示操作。
问：
通过工银e生活申请ETC后，如何获得OBU？
A：
OBU 在线邮寄。 您在工银e生活绑定ETC借记银行卡后，OBU将直接邮寄到您填写的邮寄地址。
问：
通过工银e生活在线申请ETC后，还需要到工行网点安装激活吗？
A：
一点也不！
OBU设备送货上门后，您可以通过工银e生活“ETC栏”绑定支付卡并激活OBU。 无需去网点绑定卡激活设备。 是不是超级方便！
问：
如何在工银e生活申请ETC和领取OBU？
A：
自由！ 通过工银e生活APP办理ETC，原价226元ETC设备免费赠送！ 申请过程中，您只需支付0.01元的账户验证费用，稍后将退还给您。
问：
我的身份证可以在工银e生活APP中为他人车辆申请ETC吗？
A：
目前，工银e生活只开放车主名下车辆申请，不能使用本人身份证为他人申请ETC。
问：
在工银e生活办理ETC高速公路通行费能优惠多少？
A：
ETC全国通用，一般有5折优惠，但各省有一定差异：目前全国29个省（西藏、海南除外）已开通ETC，工信部通信部对各地区没有统一的强制性要求。 这是 95% 的折扣，但也有低于或高于此折扣的情况。 乘客和卡车的折扣因地而异。
问：
ETC发行人不是我所在的省市怎么办？
A：
ETC的申请和使用没有地域限制，全国通用。 目前工银e生活已上线的钱通卡ETC（支持信用卡）、路通卡ETC（支持借记卡）在全国各地区均可使用，全国联网畅行！
问：
ETC的发行机构在哪里？
A：
ETC发卡机构是指各地的ETC借记卡发卡机构。 目前有29家发行人。 后续发行单位将在交通部路网中心统一平台发行。
问：
如果ETC发行人不是客户所在省市怎么办？
A：
ETC的申请和使用没有地域限制，全国通用。 目前，工银e生活已上线钱通卡ETC，全国各地区均可选择。
问：
我已经为我的车辆申请了ETC，我可以在工银e-Life再次申请吗？
A：
如果您的车辆已经办理了ETC，在ETC注销业务生效前，您不能在工银e生活再次申请ETC。
问：
为什么我在工银e生活APP选择页面看不到“ETC”功能？
A：
由于您的工银e生活APP版本过低etc怎么看绑定银行卡号在哪里看，无法看到“ETC”栏目，请您到手机应用市场升级或更新您的工银e生活APP客户端。
问：
ETC支持哪些车型？
A：
7座以下（含7座）的个人非经营性乘用车（车型包括“乘用车”、“厢式车”、“越野车”），车型以机动车核准为准驾驶执照。
问：
一个人只能申请一个ETC吗？ 如果一个人拥有多辆车，是否可以申请多张车票？
A：
一人多车可申请多张ETC卡，只需按照“人、车、卡”原则申请etc怎么看绑定银行卡号在哪里看，一车一签，无需重复申请。
问：
工银e生活办理的ETC和高速公路通行费能优惠多少？
A：
ETC全国通用，一般有5折优惠，但不同省份有一些区别：
1、截至2017年9月，全国29个省份实现联网。 12月底，全国ETC联网基本实现。 目前，北京、天津、河北、山东、山西、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、辽、陕、湖南等14个省市已实现联网。
2、交通部对所有地区没有统一的强制要求，基本上是5折，但也有低于或高于这个折扣的情况。 乘客和卡车的折扣因地而异。
问：
处理ETC需要多长时间？
A：
您只需花3分钟在工银e生活提交申请材料，我们将在1-3个工作日内完成资料审核、ETC发放和设备邮寄。 您可以通过“工银e生活APP--ETC--ETC查询”查询相关投标进度及物流信息。
问：
为什么扣款会延迟？
A：
通行费扣除通常会有延迟，一般会在2-5天内完成。 扣款完成后，您可以通过“工银e生活APP--ETC售后服务--交易记录”进行查询。
问：
在工银e生活申请ETC的客户，已经绑定卡的客户是否可以换卡？ 如何更换？
A：
可以更换。
（1）如果您绑定的是“钱通卡”ETC产品（我有信用卡一栏），您可以“点击我有信用卡--ETC查询--详情--修改卡号”来更改绑定的卡。 请注意，只能用我行信用卡代替，不能用我行借记卡或其他卡代替。 例如，对于已经绑定了工行信用卡的客户，如果要更换绑定的卡，只能更换为另一张工行信用卡，不能更换为其他银行的卡，也不能更换为工行借记卡。 详见《前通卡换卡绑定流程》图解。
（2）如果绑定的是“路通卡”ETC产品（我这里有借记卡栏），上传信息申请成功后，可以选择“重新签到”更换绑定的卡。 注意，换卡只能换银行卡，不能换其他银行卡。 例如，已绑定工行卡的客户变更绑定卡时，只能变更为工行借记卡或工行信用卡，不能变更为其他银行的卡。 详见“路通卡如何更换绑定卡”。
问：
如何查看自己的ETC扣款信息和接入信息？
A：
高速辽通卡客户办理快捷通后，可通过工银融厄联APP查询通行信息、扣费信息，接收推送服务。 具体方法如下：首先下载e-link app，登录后可手动输入公众号名称或使用e-shopping扫码关注“大连智慧交通”公众号。 然后点击“ETC服务”，根据页面提示输入姓名、证件和银行卡号，完成首次使用绑定后，即可享受ETC在线信息查询和推送服务。
具体流程可以扫一扫查看
